ZaufanyLekarz.pl w ujęciu aplikacji wypada jak produkt „dopieszczony”: proces pacjenta jest czytelny, a komunikaty są napisane tak, aby nie trzeba było domyślać się kolejnego kroku. Formularz wywiadu jest dobrze ułożony pod telefon, a przewidywalność etapów buduje poczucie kontroli i bezpieczeństwa.
Zalety
- bardzo czytelny proces pacjenta w aplikacji
- dobry UX na telefonie
- przejrzyste komunikaty i sensowne podsumowania
- dobry balans szybkości i jakości wywiadu
- dostępność na Android i iOS
Wady
- w porach największego ruchu czas odpowiedzi może być minimalnie dłuższy
- czasem aplikacja poprosi o doprecyzowanie danych
- użytkownicy oczekujący „bardzo wielu specjalizacji” mogą chcieć szerszej oferty